FAQ
Preguntas frecuentes
Si su duda no está aquí, escríbame por el formulario de contacto.
¿Necesito hablar japonés?
No. Acompaño en inglés e interpreto por usted en mostradores, tiendas y recepciones. Si lo que quiere es practicar japonés, con gusto le hago de compañero de práctica.
¿Puede guiar en portugués o en español?
En portugués sí, a nivel conversacional. Tanto si viene de Brasil o de Portugal como si vive aquí dentro de la comunidad brasileña, podemos hablar directamente sin intérprete. En español me defiendo en intercambios sencillos, pero para cualquier cosa algo más compleja tendré que pedirle que pasemos al inglés o al japonés. Prefiero que lo sepa de antemano.
¿Es usted una agencia de viajes?
No. No soy agencia de viajes registrada. Lo que vendo es mi tiempo como guía, nada más. No gestiono transporte ni alojamiento: eso lo reserva usted. Sí puedo decirle qué rutas y qué zonas merecen la pena.
¿Y los gastos de transporte y comida?
No están incluidos. Usted compra sus billetes de tren y autobús y paga en cada restaurante. Mis propios desplazamientos ya están cubiertos por la tarifa de guía: no los paga usted.
¿Puede venir a recogerme?
Me temo que no: en Japón es ilegal transportar pasajeros a cambio de dinero sin licencia. Los puntos de encuentro están siempre en sitios accesibles en transporte público, como una estación o el inicio de un sendero, y le envío indicaciones detalladas por adelantado.
Nunca he hecho senderismo.
El plan de media jornada en montaña baja está pensado justo para eso. Le envío una lista de equipo por adelantado y le explico todo, desde cómo elegir las botas hasta cómo pisar en el descenso. Cuénteme lo que le preocupe cuando escriba.
¿Y si llueve?
Los paseos y las salidas de un día suelen mantenerse, con un plan alternativo. Las rutas de montaña pueden cancelarse por seguridad. Si cancelo yo, se le devuelve el importe íntegro o se fija una fecha nueva, y se lo comunico antes de las 18:00 del día anterior.
¿Cómo se paga?
Con tarjeta a través de Stripe: Visa, Mastercard, American Express y JCB, además de Apple Pay y Google Pay. Las tarjetas emitidas fuera de Japón funcionan sin problema. No acepto efectivo.
¿Puedo cancelar?
Gratis hasta 8 días antes. A partir de ahí se aplica una penalización escalonada; consulte la política de cancelación en la página de tarifas.
¿Puedo reservar viajando solo?
Sí. De hecho, lo más habitual es venir solo. Las tarifas son por grupo, así que una persona y cuatro cuestan lo mismo.
Vivo en Japón. ¿Puedo reservar?
Por supuesto. Esto no es solo para quien viene de fuera. Si hay algún sitio al que prefiere no ir solo, o simplemente quiere compañía en el paseo, es bienvenido.
Tengo alergias alimentarias.
Dígamelo al escribir y elegiré los locales en consecuencia. Podemos hablar de opciones vegetarianas, veganas y halal. Algunos restaurantes japoneses realmente no pueden adaptarse, y se lo diré con franqueza cuando sea el caso.
¿Debo dejar propina?
No. En Japón la propina no es costumbre. Si ha disfrutado del día, unas palabras valen más.