Condiciones del servicio de acompañamiento

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el servicio de acompañamiento descrito en esta web (en adelante, «el Servicio»). Al realizar una reserva se entiende que las acepta.

2. Naturaleza del Servicio: esto no es una agencia de viajes

No estoy registrado como agencia de viajes conforme a la Ley japonesa de Agencias de Viajes. El Servicio consiste en la prestación de mi propio trabajo (acompañar, mostrar, interpretar y asesorar) y no constituye actividad de agencia de viajes según el artículo 2 de dicha ley.

No actúo como representante, mediador ni intermediario de ninguna empresa de transporte (tren, autobús, taxi o avión) ni de ningún alojamiento. Tampoco retengo, adelanto ni incluyo sus importes en mi tarifa.

No poseo licencia de transporte de pasajeros conforme a la Ley de Transporte por Carretera y en ningún caso le trasladaré en vehículo.

No soy guía-intérprete titulado, ni de ámbito nacional ni regional. La interpretación que acompaña al servicio se presta como actividad no sujeta a titulación, tal como permite la reforma de 2018 de la Ley de Guías-Intérpretes.

3. Formación del contrato

El contrato queda formado cuando he aceptado su reserva y su pago se ha completado. En los planes en línea de reserva inmediata, el contrato se forma al completarse el pago.

Puedo rechazar una reserva por motivos de disponibilidad, de seguridad o por cualquier otra causa razonable.

4. Tarifas y pago

Las tarifas son las indicadas en esta web, impuestos incluidos y por grupo. El pago se realiza con tarjeta a través de Stripe.

El pago se efectúa por adelantado. La reserva queda confirmada cuando el pago se completa.

5. Lo que la tarifa no cubre

Lo siguiente no está cubierto y corre por su cuenta: (i) su propio transporte; (ii) entradas y accesos; (iii) comida y bebida; (iv) alojamiento; (v) alquiler de equipo; (vi) sus propias primas de seguro; (vii) cualquier otro gasto de carácter personal.

Cada uno de estos importes lo abona usted directamente a la empresa correspondiente. Yo nunca cobro ese dinero en su nombre.

Mis propios desplazamientos y mi tiempo de traslado ya están incluidos en la tarifa. Nunca se le pedirá que los cubra.

6. El transporte y el alojamiento corren de su cuenta

Llegar al punto de encuentro y regresar, así como dónde se aloja, son gestiones enteramente suyas. No puedo realizar esas reservas por usted.

Puedo facilitarle información sobre rutas, tiempos de trayecto y zonas sin coste alguno. Se trata únicamente de una orientación; no respondo del resultado de las reservas que usted realice a partir de ella.

Cuando nos desplacemos en tren o autobús, cada uno compra su propio billete.

7. Encuentro y despedida

El Servicio comienza en el punto de encuentro acordado y termina en el punto de despedida acordado. No hay recogida ni traslado.

Si se retrasa más de 30 minutos sin ponerse en contacto conmigo, puedo considerar la reserva cancelada, y la tarifa será exigible en su totalidad.

8. Si salimos y si damos la vuelta

Puedo cancelar o modificar el plan por motivos meteorológicos, catástrofe natural, suspensión del transporte, su estado de salud o el mío, o cualquier otra razón de seguridad. Esa decisión me corresponde a mí.

En una ruta de montaña puedo decidir dar la vuelta o acortar el recorrido una vez iniciado, si lo considero necesario por seguridad. En ese caso no procede devolución.

Si cancelo antes de empezar, se le devuelve la tarifa íntegra o, si lo prefiere, se fija una fecha nueva. Los gastos de transferencia y de procesamiento del pago los asumo yo.

9. Cancelación por su parte

Si cancela usted: 8 días antes o más, gratis; de 7 a 4 días antes, 30 %; de 3 a 2 días antes, 50 %; el día anterior, 80 %; el mismo día o si no se presenta, 100 %.

Los días se cuentan como días naturales, sin incluir el día de prestación del servicio. La devolución puede verse reducida en el importe de los gastos de procesamiento del pago.

10. Condiciones para participar

Para participar en una ruta de montaña debe contar con un seguro de accidentes o de viaje que cubra los gastos de búsqueda y rescate. Sin él, puedo denegar la participación.

Al reservar debe informar con exactitud sobre su salud, sus posibles afecciones, su medicación y, en el caso de las rutas de montaña, su experiencia y su forma física reciente. Si lo declarado resulta ser falso, puedo denegar la participación o dar por terminada la jornada anticipadamente, sin devolución.

Los menores de 18 años necesitan el consentimiento de un progenitor o tutor. Los menores de 15 años deben ir acompañados de un progenitor o tutor.

No se puede participar en estado de embriaguez. (Beber con moderación durante una comida, en los planes gastronómicos, no supone problema.)

11. Sus obligaciones

Durante el Servicio debe seguir mis indicaciones en todo lo relativo a la seguridad.

Si desatiende mis indicaciones, molesta a otros participantes, incumple la ley o hace inviable por cualquier otro motivo que yo continúe, puedo dar por terminado el Servicio de inmediato. No procede devolución y los gastos que de ello se deriven corren por su cuenta.

12. Limitación de responsabilidad

Velo por su seguridad. Salvo que haya actuado con dolo o culpa grave, no respondo de los daños derivados de: (i) fenómenos naturales ajenos a mi control, como el tiempo, desprendimientos o fauna salvaje; (ii) retrasos, suspensiones o accidentes de las empresas de transporte; (iii) actos de terceros, como restaurantes o instalaciones; (iv) accidentes causados por su propia salud, su estado, su descuido o por no seguir mis indicaciones; (v) pérdida, robo o daño de sus pertenencias.

Cuando exista responsabilidad por mi parte, y salvo en casos de dolo o culpa grave, esta queda limitada al importe de la tarifa abonada.

Nada de lo dispuesto en esta cláusula será de aplicación en la medida en que la Ley de Contratos de Consumo u otra norma lo declare nulo.

13. Fotografías

Puedo tomar fotografías durante la jornada. Si aparece usted en alguna y deseo utilizarla en esta web o en redes sociales, se lo pediré antes, en cada ocasión. Negarse no altera en nada el servicio que recibe.

14. Datos personales

El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad, publicada aparte.

15. Modificación de estas condiciones

Puedo modificar estas condiciones. Los cambios surten efecto desde su publicación en esta web. Los contratos ya formados seguirán rigiéndose por las condiciones vigentes en el momento de su formación.

16. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación japonesa. Cualquier controversia se someterá, en primera instancia, al Tribunal de Distrito competente por razón de mi domicilio profesional.

17. Idioma

El texto en japonés de estas condiciones es el auténtico. En caso de discrepancia con la versión inglesa o con cualquier otra traducción, prevalece el japonés.